É possível consultar o saldo em tempo real e a qualquer momento através da App Sodexo PT ou do Portal de Colaboradores. É possível ainda consultar o saldo através da Linha de Apoio a Colaboradores: 707 911 267 (custo por chamada de € 0,11/min na rede fixa e € 0,16/min na rede móvel) / 910 131 111 / 938 131 111 / 961 461 111 (tarifário aplicável de acordo com o operador para rede móvel nacional).