Política de Privacidade

As seguintes informações são fornecidas para o informar sobre os compromissos da Pluxee Portugal, Unipessoal Lda., com sede social na Rua Joshua Benoliel, nº 6 - 5C, 1250-132 Lisboa, capital social de EUR 100.000,00 (cem mil euros) matriculada na Conservatória do Registo Comercial sob o número único de registo e NIPC 513.377.530 (doravante designada como “PLUXEE”) em termos de proteção de Dados Pessoais.

A PLUXEE constrói relacionamentos sólidos e duradouros com os seus Clientes, Parceiros e Beneficiários com base na confiança mútua: garantir que os seus Dados Pessoais estejam seguros e permaneçam confidenciais é prioridade máxima para a PLUXEE. 

A PLUXEE está empenhada em cumprir todas as disposições legais e regulamentares aplicáveis à proteção de Dados Pessoais.

A PLUXEE impõe uma política de privacidade muito rígida para garantir a proteção dos Dados Pessoais de quem usa as aplicações móveis designadas “Pluxee Portugal” e “Pluxee PT”, e o website www.pluxee.pt, incluindo as respetivas áreas reservadas a Clientes (Portal Cliente Pluxee - clientes.pluxee.pt), a Beneficiários (Portal do Consumidor - minhaconta.pluxee.pt) ou a Parceiros (Portal de Parceiros - parceiros.pluxee.pt), e demais subdomínios e microsites (passando, doravante a serem mencionados conjuntamente como as "Plataformas"): 

  • Os Utilizadores mantêm o controle dos seus dados pessoais. Os dados são tratados de modo transparente, confidencial e seguro. 

  • A PLUXEE está empenhada em melhorar de forma contínua a proteção dos Dados Pessoais dos Utilizadores de acordo com a Legislação Aplicável (conforme definido infra).

  • A PLUXEE tem um Encarregado de Proteção de Dados. 

 

FINALIDADE DESTA POLÍTICA 

A PLUXEE leva muito a sério a questão da proteção dos seus Dados Pessoais.

Desenvolvemos esta política para o informar sobre as condições que recolhemos, utilizamos, conservamos, divulgamos ou por qualquer outra forma disponibilizamos, apagamos ou por qualquer forma processamos (coletivamente, “tratamos”) e protegemos os seus Dados Pessoais nas nossas Plataformas e no contexto dos serviços prestados pela PLUXEE (os “Serviços"). Esta política cobre todos os Utilizadores, incluindo aqueles que usam as Plataformas sem estar registados (doravante coletivamente, os "Utilizadores"). 

Solicitamos que leia esta política atentamente para que se familiarize com as categorias de Dados Pessoais sujeitos a recolha e tratamento, como utilizamos esses dados e com quem provavelmente os partilharemos. Esta política também descreve os seus direitos e como pode entrar em contacto connosco para exercer tais direitos ou esclarecer dúvidas que possa vir a ter em relação à proteção dos seus Dados Pessoais. 

Esta política pode ser alterada, complementada ou atualizada, especialmente para fins de cumprimento de alterações legislativas, regulamentares, jurisprudenciais ou técnicas que possam surgir. Entretanto, os seus Dados Pessoais serão sempre tratados de acordo com a política vigente no momento da recolha dos dados, a menos que um prazo prescricional legal obrigatório determine o contrário e tal uma alteração legislativa deva ser aplicada retroativamente. 

 

IDENTIFICAÇÃO E DADOS DE CONTACTO DO RESPONSÁVEL 

O responsável pelo tratamento dos Dados Pessoais é a PLUXEE (Pluxee Portugal, Unipessoal Lda., com sede social na Rua Joshua Benoliel, nº 6 - 5C, 1250-132 Lisboa, capital social de EUR 100.000,00 (cem mil euros) matriculada na Conservatória do Registo Comercial sob o número único de registo e NIPC 513.377.530). 

Pode contactar-nos para esclarecer quaisquer dúvidas que tenha acerca do tratamento dos seus dados, enviando uma mensagem para privacy.pt@pluxeegroup.com ou para o endereço do nosso Delegado de Proteção de Dados, dpo.group@pluxee.com. 

 

DEFINIÇÕES 

“Conta” A área pessoal dedicada do Utilizador dentro de uma Plataforma, a que este acede quando se regista e liga a uma Plataforma. Permite ao Utilizador ter acesso aos Serviços.
“Responsável” A PLUXEE (conforme definida supra) que, sozinha ou em conjunto com outras entidades Pluxee ou terceiros, determina os fins e os meios de tratamento dos Dados Pessoais.
“Cookies” Conforme definido na Política de Cookies
“Dados Pessoais” Quaisquer dados relativos a uma pessoa singular identificada ou identificável, sendo considerada identificável uma pessoa singular que possa ser identificada, direta ou indiretamente, em especial por referência a um identificador, como por exemplo um nome, um número de identificação, dados de localização, identificadores por via eletrónica ou a um ou mais elementos específicos da identidade física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural ou social dessa pessoa singular.
“Legislação Aplicável” Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação destes dados (“RGPD”) e a Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto (que assegura a execução do RGPD na ordem jurídica interna) e quaisquer outras leis ou regulamentos aplicáveis emitidos pelas autoridades europeias ou portuguesas competentes, incluindo decisões, diretrizes de interpretação ou cláusulas-modelo emitidas por qualquer autoridade competente em matéria de proteção de dados.
“Tratamento” Qualquer operação ou conjunto de operações executadas sobre Dados Pessoais ou conjuntos de Dados Pessoais, seja ou não por meios automatizados, como recolha, registo, organização, estruturação, conservação, adaptação ou alteração, recuperação, consulta, uso, comunicação por transmissão, difusão ou qualquer outra forma de disponibilização, a comparação ou interconexão, a limitação, o apagamento ou a destruição.
“Subcontratante” Uma pessoa jurídica que procede ao tratamento de Dados Pessoais em nome do Responsável.
“Plataforma(s)" As aplicações móveis designadas “Pluxee Portugal” e “Pluxee PT” disponíveis na App Store e Google Play e o website www.pluxee.pt, incluindo as respetivas áreas reservadas a Clientes (Portal Cliente Pluxee - clientes.pluxee.pt), a Beneficiários (Portal do Consumidor - minhaconta.pluxee.pt) ou a Parceiros (Portal de Parceiros - parceiros.pluxee.pt), e demais subdomínios e microsites.
“nos”, “nós" ou "nosso” a PLUXEE (conforme anteriormente definida), que atua como Responsável.
“você" ou "Utilizador(es)” Qualquer utilizador / visitante de Plataformas.

 

RECOLHA E FONTE DE DADOS PESSOAIS 

Provavelmente, recolheremos os seus Dados Pessoais de modo direto (em especial por meio de formulários de recolha de dados na nossa Plataforma) ou indireto, através dos nossos prestadores de serviço e/ou tecnologias presentes nas nossas Plataformas. 

Comprometemo-nos a obter a sua autorização e/ou permitir que não autorize a utilização dos seus Dados Pessoais para determinados fins, sempre que necessário. 

Em qualquer caso, será informado das finalidades para as quais os seus Dados Pessoais são recolhidos através dos vários formulários de recolha de dados online e através da Política de Cookies. 

 

TIPOS DE DADOS PESSOAIS QUE RECOLHEMOS E UTILIZAMOS 

Mais especificamente, podemos recolher e tratar os seguintes tipos de Dados Pessoais: 

  • Informações que fornece ao preencher formulários nas Plataformas (por exemplo, para fins de assinatura, para participar em pesquisas, para fins de marketing, ao fazer download da aplicação, etc.), ou para fins de autenticação ou para verificar a sua idade; 

  • Informações que fornece para atendimento de pedidos ou para fornecer um serviço; 

  • Dados relativos às suas compras, como produtos, quantidade, preço, endereços de cobrança e entrega, incluindo informações de saúde no caso de se voluntariar e consentir com nisso mesmo (por exemplo, se relatar alguma alergia alimentar específica); 

  • Os dados de transações, como informações de pagamento e informações de cartão de refeição, que são transmitidos diretamente a terceiros que processam os seus pedidos; as informações fornecidas por meio de “posts”, comentários ou outro conteúdo que publique numa Plataforma; as suas informações ao usar a função de mensagens nas nossas Plataformas; 

  • As informações que fornece para fins de gestão da sua candidatura a emprego e, quando aplicável, o seu processo de recrutamento (por exemplo: currículo, informações relativas à sua formação, sua experiência profissional, prêmios, diplomas, certificados, atestados, idiomas falados, expectativa de salário, etc.); 

  • As suas preferências ao receber marketing nosso e de terceiros e suas preferências de comunicação; 

  • Informações recolhidas por meio de Cookies, conforme definido na nossa Política de Cookies.

Os Dados Pessoais identificados por um asterisco nos formulários de recolha de dados são obrigatórios, sendo necessários para atender qualquer pedido realizado. Na falta de tais informações obrigatórias, tais operações não poderão ser processadas. 

Encontrará detalhes dos diferentes dados recolhidos para os vários fins no quadro (Anexo 1). 

 

FINALIDADES DO TRATAMENTO 

Os Dados Pessoais podem ser recolhidos para os seguintes fins gerais (uma descrição mais precisa do tratamento de seus dados pode ser encontrada no Anexo 1 abaixo): 

  • Cookies 

  • Criação e Gestão de Contas 

  • Gestão de Relacionamento com Clientes 

  • Gestão de Marketing 

  • Recrutamento

Além disso, note que tem a opção de clicar nos ícones dedicados das redes sociais como Twitter, Facebook, LinkedIn, etc. que aparecem nas nossas Plataformas. 

Ao clicar nesses ícones, podemos ter acesso aos Dados Pessoais que tornou públicos e acessíveis através dos seus perfis nas redes sociais em questão. Não criamos nem usamos bancos de dados separados dessas redes sociais com base nos Dados Pessoais que publicou nas mesmas, e não processamos quaisquer Dados Pessoais relativos à sua vida privada através desses meios. 

Se não deseja que tenhamos acesso aos seus Dados Pessoais publicados nos espaços públicos do seu perfil ou das suas contas sociais, deverá utilizar os procedimentos disponibilizados pelas redes sociais em questão para limitar o acesso a estas informações. 

Essas hiperligações para outras plataformas não devem ser consideradas como rastreamento de navegação e recusamos qualquer responsabilidade em relação às práticas de proteção de Dados Pessoais implementadas por essas empresas terceiras, cada uma das quais atua como um responsável pelo tratamento autónomo dos seus Dados Pessoais. Ao sair do nossa Plataforma ou clicar no logotipo / hiperligação de uma dessas redes sociais, é sua responsabilidade verificar a política de privacidade aplicável a essa outra plataforma. 

 

BASE LEGAL PARA TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS 

Tratamos os seus Dados Pessoais como parte da execução e gestão da nossa relação contratual consigo, no nosso legítimo interesse de melhorar a qualidade e excelência operacional dos serviços que lhe oferecemos ou em conformidade com determinadas obrigações regulamentares ou legislativas, em função da finalidade do tratamento conforme descrito no Anexo 1. 

Os seus Dados Pessoais também podem ser tratados com base no seu consentimento prévio no caso de, em certas circunstâncias, o seu consentimento ser solicitado (por exemplo, em relação a dados de saúde ou para certos tipos de Cookies). 

Poderá encontrar mais informações sobre a base legal para cada um dos nossos tratamentos no Anexo 1 abaixo. 

 

ACESSO E DIVULGAÇÃO DE DADOS PESSOAIS 

A segurança e a confidencialidade dos seus Dados Pessoais são de extrema importância para nós. É por esse motivo que limitamos o acesso aos seus Dados Pessoais pelos membros da nossa equipa, na medida estritamente necessária para processar os seus pedidos ou fornecer os Serviços solicitados. Garantimos que as pessoas autorizadas a tratar os Dados Pessoais têm compromissos de confidencialidade ou estão sob uma obrigação legal de confidencialidade adequada. 

Não divulgaremos os seus Dados Pessoais a quaisquer terceiros não autorizados. Contudo, podemos partilhar os seus Dados Pessoais entidades do grupo PLUXEE e com prestadores de serviços autorizados (como prestadores de serviços técnicos, consultores, etc.) que podemos vir a acionar a fim de fornecer os Serviços. 

Asseguramos que toda divulgação dos seus Dados Pessoais a um prestador de serviços autorizado seja enquadrada por um acordo de tratamento de dados, refletindo os compromissos estabelecidos nesta política. Não autorizamos nossos prestadores de serviços a utilizar ou divulgar os seus dados, exceto na medida considerada necessária para prestar Serviços em nosso nome ou para cumprimento de obrigações legais. Além disso, podemos partilhar Dados Pessoais (i) caso algum procedimento jurídico ou legal nos obrigue a fazê-lo, (ii) em resposta a alguma solicitação de autoridades públicas ou outros agentes com poderes para o efeito, ou (iii) caso acreditemos que a transferência de tais dados é necessária ou indicada para evitar danos físicos ou prejuízos financeiros, ou em relação a uma investigação sobre atividade ilegal suspeita ou comprovada. 

 

PERÍODO DE CONSERVAÇÃO DOS SEUS DADOS PESSOAIS 

Conservamos os seus Dados Pessoais somente pelo período considerado necessário para atender às finalidades para as quais estes foram recolhidos e tratados. Tal período pode ser prorrogado, conforme o caso, por qualquer período de tempo prescrito por quaisquer disposições legais ou regulamentares que possam ser aplicáveis. 

Para determinar o período de conservação dos seus Dados Pessoais, levamos em consideração vários critérios, tais como: 

  • A finalidade para a qual mantemos os seus Dados Pessoais (por exemplo, quando faz um pedido nas nossas Plataformas, mantemos os seus Dados Pessoais durante o período da nossa relação contratual); 

  • As nossas obrigações legais e regulamentares em relação a esses Dados Pessoais; 

  • Se é um Utilizador ativo dos nossos Serviços, i.e. se continua a receber comunicações de marketing ou navega ou apresenta pedidos regularmente nas nossas Plataformas, ou se não abre os nossos e-mails nem visita as nossas Plataformas; Por exemplo, se concordou em receber comunicações de marketing, mantemos os seus Dados Pessoais até que: (i) cancele o recebimento de comunicações de marketing, (ii) solicite que excluamos os seus Dados Pessoais ou (iii) após um período de inatividade (ou seja, quando não interagiu connosco por um período de tempo); 

  • Quaisquer solicitações específicas suas em relação ao apagamento dos seus Dados Pessoais ou conta; 

  • Quaisquer prazos de prescrição legais que nos permitam gerir os nossos próprios direitos, por exemplo, a defesa de quaisquer ações judiciais em caso de litígio; e 

  • Quaisquer regulamentos ou orientações locais (por exemplo, sobre cookies). 

Encontrará mais informações sobre o período de armazenamento dos seus Dados Pessoais no Anexo 1 abaixo. 

 

DADOS PESSOAIS SENSÍVEIS 

Regra geral, não recolhemos Dados Pessoais sensíveis por meio das nossas Plataformas. O termo “Dados Pessoais sensíveis” refere-se a quaisquer Dados Pessoais que revelem origem racial ou étnica, opiniões políticas, crenças religiosas ou filosóficas, filiação a sindicatos e o tratamento de dados genéticos, dados biométricos com o propósito de identificar exclusivamente uma pessoa singular, dados relativos à saúde ou dados relativos à vida sexual ou orientação sexual de uma pessoa singular. Esta definição inclui também Dados Pessoais relativos a infrações e condenações criminais. 

Caso seja estritamente necessário recolher tais dados para atingir a finalidade para a qual tal tratamento é realizado, fá-lo-emos em conformidade com a legislação aplicável em matéria de proteção de Dados Pessoais e, em especial, mediante sua autorização expressa prévia e nos termos descritos nesta Política de Privacidade. 

 

MENORES 

Os menores merecem proteção específica no que diz respeito aos seus Dados Pessoais, pois podem estar menos cientes dos riscos, consequências e salvaguardas em questão e dos seus direitos em relação ao tratamento de Dados Pessoais. Esta proteção específica deve, em particular, aplicar-se ao uso de Dados Pessoais de menores para fins de marketing ou criação de perfis de personalidade ou de utilizador e a recolha de Dados Pessoais relativos a menores ao usar serviços oferecidos diretamente a um menor. 

Não recolhemos nem tratamos Dados Pessoais de menores sem o consentimento do titular das suas responsabilidades parentais sempre que necessário. Em particular, não promovemos ou comercializamos os nossos serviços junto de menores, exceto para serviços específicos e mediante o consentimento do titular das responsabilidades parentais. No caso de notar que recolhemos por engano os Dados Pessoais de algum menor, solicitamos que nos informe através dos dados de contacto indicados na presente Política de Privacidade. 

 

TRANSFERÊNCIA DE DADOS PESSOAIS 

Enquadrando-se a PLUXEE num grupo internacional, os seus Dados Pessoais podem ser transmitidos a destinatários internos ou externos autorizados a realizar os Serviços em nosso nome. Esses destinatários estão localizados em países da União Europeia ou do Espaço Económico Europeu, que oferecem um nível adequado de proteção de Dados Pessoais. 

 

OS SEUS DIREITOS

A Pluxee tem o compromisso de garantir a proteção dos seus direitos de acordo com a legislação aplicável. Encontrará em baixo uma tabela resumindo seus diferentes direitos: 

Direitos de acesso e retificação 

Pode solicitar uma cópia dos Dados Pessoais que mantemos sobre si. Pode também solicitar a retificação de Dados Pessoais imprecisos ou que Dados Pessoais incompletos sejam completados. 

Direito de apagamento 

O seu direito ao esquecimento permite-lhe solicitar o apagamento dos seus Dados Pessoais, nos casos em que: 

  1. os dados deixem de ser necessários para a finalidade para a qual foram recolhidos; 

  2. opte por retirar o seu consentimento; 

  3. decida opor-se ao tratamento dos seus Dados Pessoais; 

  4. os seus Dados Pessoais tenham sido tratados ilicitamente; 

  5. exista uma obrigação legal de apagar os seus Dados Pessoais;

  6. o apagamento seja necessário para garantir o cumprimento de legislação aplicável. 

Direito à limitação de tratamento 

Pode solicitar que o tratamento dos seus Dados Pessoais seja restringido a casos em que: 

  1. conteste a exatidão dos seus Dados Pessoais; 

  2. a Pluxee deixe de necessitar dos seus Dados Pessoais para fins de tratamento; 

  3. decida opor-se ao tratamento por motivos legítimos. 

Direito à portabilidade de dados 

Pode solicitar, quando aplicável, a portabilidade dos Dados Pessoais que forneceu à Pluxee, num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática. Tem o direito de transmitir esses dados a outro responsável pelo tratamento, sem impedimento por parte da Pluxee, sempre que: 

(a)          o tratamento dos seus Dados Pessoais for baseado em consentimento ou em contrato; e 

(b)          o tratamento for realizado por meios automatizados. 

Pode também solicitar que os seus Dados Pessoais sejam transmitidos diretamente a um terceiro à sua escolha (quando tecnicamente possível). 

Direito de oposição ao tratamento 

Pode opor-se (ou seja, exercer o seu direito de “optar pela exclusão”) ao tratamento dos seus Dados Pessoais especificamente para fins de caracterização de perfil ou a comunicações de marketing. Quando tratamos os seus Dados Pessoais com base no seu consentimento, pode retirar esse mesmo consentimento a qualquer momento. 

Direito a não estar sujeito a decisões individuais automatizadas 

Tem o direito de não estar sujeito a uma decisão baseada exclusivamente em tratamento automatizado, incluindo caracterização de perfil, que produza efeitos na sua esfera jurídica ou que o afete significativamente de forma similar. 

Direito de apresentar uma Reclamação 

Note que pode optar por apresentar uma Reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (“CNPD”), independentemente de ter sofrido danos, caso entenda que o tratamento dos seus dados pela Pluxee viola o regime legal em vigor a cada momento. Tem também o direito de apresentar sua Reclamação perante qualquer tribunal ou autoridade de controlo competente nos termos da lei. 

A qualquer momento poderá exercer qualquer um dos direitos acima ou entrar em contacto connosco com quaisquer dúvidas ou preocupações em matéria de proteção de dados: 

  • Enviando um e-mail para privacy.pt@pluxeegroup.com ou, 

  • Enviando um pedido de contacto através da página www.pluxee.pt/contactos.


SEGURANÇA

Implementamos todas as medidas de segurança técnicas e organizativas adequadas para garantir a segurança e a confidencialidade no tratamento dos seus Dados Pessoais. 

Para este efeito, tomamos todas as precauções necessárias dada a natureza dos Dados Pessoais e os riscos relacionados com o seu tratamento para manter a segurança dos dados e, em especial, precaver a sua alteração ou perda acidental ou ilegal, ou o uso, divulgação ou acesso não autorizados (proteção física das instalações, procedimentos de autenticação com acesso pessoal e seguro através de identificadores e senhas confidenciais, registo de conexões, criptografia de determinados dados etc.). 

Além disso, se utilizarmos Subcontratantes para todo ou parte do tratamento dos seus Dados Pessoais, exigimos um acordo contratual para garantir a segurança e a confidencialidade dos Dados Pessoais que lhes transmitimos ou que recolham em nosso nome, de acordo com a legislação aplicável em matéria de proteção de Dados Pessoais. 

Realizamos auditorias regulares para verificar a aplicação operacional adequada das regras relativas à segurança dos seus Dados Pessoais. 

No entanto, alertamos que é também da sua responsabilidade de garantir a segurança e a confidencialidade dos seus Dados Pessoais, pelo que o convidamos a permanecer vigilante, especialmente ao usar um sistema aberto como a Internet. 

 

HIPERLIGAÇÕES PARA OUTRAS PLATAFORMAS 

Ocasionalmente, fornecemos hiperligações para outras plataformas para fins práticos e informativos. Essas plataformas operam independentemente das nossas Plataformas e não estão sob nosso controle. Essas plataformas têm a sua própria política de privacidade ou termos de utilização, os quais recomendamos que leia atentamente. Não assumimos qualquer tipo de responsabilidade referente aos conteúdos destas plataformas, aos produtos e serviços que possam vir a ser nelas oferecidos ou a qualquer utilização dos mesmos.

 

ATUALIZAÇÕES DA NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE 

Poderemos atualizar ou alterar esta política conforme e quando necessário. Neste caso, salvo qualquer disposição legal em contrário, as alterações só entrarão em vigor após um período de 30 dias úteis após a data da referida alteração. Recomendamos que consulte esta página periodicamente caso queira ser informado sobre quaisquer alterações possíveis. 

 

CANCELAMENTO DE ASSINATURA 

Se assinou determinados serviços através da nossa Plataforma e não deseja receber mais e-mails, consulte a página “cancelar” correspondente ao Serviço no qual está inscrito. 

 

COMO ENTRAR EM CONTACTO CONNOSCO 

Em caso de dúvidas ou comentários relativos a esta política, não hesite em entrar em contacto connosco através do e-mail privacy.pt@pluxeegroup.com .
 


ANEXO 1: 

INFORMAÇÕES SOBRE O TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS 

  Objetivo do Tratamento Dados Pessoais Recolhidos Base Legal do Tratamento Conservação dos Dados Pessoais
Gestão das Plataformas Para mais informações sobre o tratamento dos seus Dados Pessoais no contexto específico dos Cookies, convidamo-lo a consultar a nossa Política de Cookies      
Criação e Gestão de Contas Enviar uma comunicação inicial por e-mail para convidá-lo a fazer o registo e usar as Plataformas e Serviços

Nome

E-mail

Para tomar medidas a pedido do titular dos dados antes de celebrar um contrato

Se for um Cliente ou Beneficiário, estas comunicações podem ser enviadas durante o período da nossa relação comercial/ contratual, e por três (3) anos após o termo da mesma ou do seu último contacto.

Se ainda não tem a certeza se deseja beneficiar dos nossos produtos e serviços, podemos enviar-lhe comunicações sobre as nossas ofertas e produtos por um período de três (3) anos a partir do último contacto iniciado.

Registá-lo como Utilizador e criar uma conta sua numa Plataforma

Nome

E-mail

ID de utilizador e senha

Execução de um contrato do qual o titular dos dados é parte Manteremos seus Dados Pessoais na(s) sua(s) conta(s) de Cliente/Beneficiário até que a elimine.  
Gestão de Relacionamento com Clientes Gerir e monitorizar a relação com clientes existentes e potenciais

Nome

E-mail

Contrato e interesse legítimo

Manteremos os seus Dados Pessoais durante a duração da nossa relação, após o que apenas os dados necessários para efeitos de pré-contencioso ou contencioso serão arquivados até que seja obtida a prescrição legal.

O prazo de prescrição normal em matéria civil e comercial não será em princípio superior a 5 (cinco) anos. Em caso de litígio, esses dados são mantidos durante o processo e até o termo de eventuais recursos.

Responder a pedidos de informação, pesquisas, newsletter e outros conteúdos.

Nome

E-mail

Interesse legítimo e consentimento Enviaremos o nosso boletim informativo (newsletter) até que cancele a assinatura.  
Verificar se está qualificado para determinados produtos e serviços

Nome

E-mail

Idade

Contrato

Interesse legítimo

Manteremos seus Dados Pessoais pelo período necessário para realizar estas verificações  
Processar e executar o seu pedido

Nome

E-mail

Informações sobre o seu pedido

Contrato

Manteremos os seus Dados Pessoais durante a duração da nossa relação, após o que apenas os dados necessários para efeitos de pré-contencioso ou contencioso serão arquivados até que seja obtida a prescrição legal.

O prazo de prescrição normal em matéria civil e comercial não será em princípio superior a 5 (cinco) anos. Em caso de litígio, esses dados são mantidos durante o processo e até o termo de eventuais recursos.

 
Cumprir obrigações legais   Obrigações Legais

Manteremos os seus Dados Pessoais durante o procedimento e o período legalmente imposto.

O prazo de prescrição normal em matéria civil e comercial não será em princípio superior a 5 (cinco) anos. Em caso de litígio, esses dados são mantidos durante o processo e até o termo de eventuais recursos.

 
Gestão de Marketing Realizar pesquisas e gerar dados estatísticos.

Nome

E-mail

Interesse legítimo Manteremos seus dados por um período de três (3) anos a partir do seu último contacto
Gerir, organizar e melhorar passatempos e operações promocionais

Nome

E-mail

Consentimento Manteremos seus dados por um período de três (3) anos após o termo do passatempo, concurso ou sorteio.  
Enviar comunicações comerciais sobre produtos e serviços que podem ser do seu interesse

Nome

E-mail

Consentimento

Se for um Cliente, estas comunicações podem ser enviadas durante o período da nossa relação comercial / contratual, e por três (3) anos após o seu termo ou do seu último contacto.

Se ainda não tem a certeza se deseja beneficiar dos nossos produtos e serviços, podemos enviar-lhe comunicações sobre as nossas ofertas e produtos por um período de três (3) anos a partir do último contacto iniciado.

 
Criar um perfil de Dados Pessoais para usar internamente para nos ajudar a entender suas motivações, valores e necessidades  

Consentimento

Interesse legítimo

Se for um Cliente, estas comunicações podem ser enviadas durante o período da nossa relação comercial / contratual, e por três (3) anos após o seu termo ou do seu último contacto.

Se ainda não tem a certeza se deseja beneficiar dos nossos produtos e serviços, podemos enviar-lhe comunicações sobre as nossas ofertas e produtos por um período de três (3) anos a partir do último contacto iniciado.

 
Recrutamento Avaliar suas qualificações e adequação para a função   Para tomar medidas a pedido do titular dos dados antes de celebrar um contrato Manteremos seus dados por um período de dois (2) anos após recebermos sua candidatura para um emprego
Realizar verificações de antecedentes e referências   Interesse legítimo Manteremos seus dados pelo período necessário para realizar essas verificações