Para cancelar um cartão, a empresa deverá aceder ao Portal Sodexo e efetuar um pedido de Cancelamento de cartão. No caso de o cartão não apresentar saldo, o cancelamento é processado de imediato. Perante a existência de saldo, o colaborador terá um período de 60 dias para fazer uso do valor remanescente, findo o qual se procederá ao seu cancelamento.