Em caso de perda, roubo ou extravio do cartão, o Colaborador pode, através da App Sodexo PT proceder ao seu bloqueio e posterior ativação caso recupere o cartão Sodexo Refeição Pass. Após o bloqueio através da app, terá sempre que contactar a Linha de Apoio ao Colaborador, disponível 24h para perda e roubo:
- 707 911 267 (custo por chamada de € 0,11/min na rede fixa e € 0,16/min na rede móvel)
- 910 131 111
- 938 131 111
- 961 461 111
(tarifário aplicável de acordo com o operador para rede móvel nacional).
Deverá pedir também o cancelamento e substituição do cartão à sua entidade empregadora.
